Question 1

Kaj je Moj Agentko?

Accepted Answer

Moj Agentko je platforma, ki pomaga pri urejanju administrativnih zadev v Sloveniji — tujcem, državljanom, študentom in podjetjem. Vodimo vas korak za korakom skozi postopke, pripravimo dokumente in poskrbimo, da je vse urejeno pravilno.

Question 2

Ali nudimo tudi pravno pomoč?

Accepted Answer

Ne, nismo odvetniška pisarna. Pomagamo pri administrativnih postopkih. Za pravne zadeve vas lahko povežemo z našimi partnerskimi odvetniki.

Question 3

V katerih jezikih je na voljo podpora?

Accepted Answer

Naši svetovalci govorijo več jezikov — slovensko, angleško, in druge. Aplikacija je na voljo v več jezikih in se stalno širi.

Question 4

Koliko časa traja postopek?

Accepted Answer

Odvisno od postopka. Enostavne registracije (davčna, prijava) trajajo nekaj dni. Dovoljenje za bivanje tipično 1-3 mesece. V aplikaciji vedno vidite pričakovan čas za vaš postopek.

Question 5

Kaj če ne govorim slovensko?

Accepted Answer

Brez skrbi. Aplikacija je na voljo v več jezikih, naši svetovalci govorijo več jezikov, in vam pomagamo tudi pri komunikaciji z uradi.

Question 6

Ali morem vse urediti online?

Accepted Answer

Večino postopka ja. Za nekatere zadeve (npr. oddaja prstnih odtisov za dovoljenje) boste morali osebno na upravno enoto, ampak vam natančno povemo, kdaj in kam.

Question 7

Koliko stane?

Accepted Answer

Agentko Basic je 24,95 €/mesec (redna cena 39,95 €). Agentko Premium je 34,95 €/mesec (redna cena 49,95 €). Naročnina je sklenjena za 12 mesecev. Vse storitve so vključene v naročnino. Za podjetja pripravljamo individualne ponudbe.

Question 8

Ali ponujate garancijo vračila denarja?

Accepted Answer

Da. Če z našo storitvijo niste zadovoljni, vam v prvih 14 dneh po sklenitvi naročnine vrnemo celoten znesek — brez vprašanj. Pogoj je, da v tem času niste koristili nobene storitve.

Question 9

Kaj če postopek ne uspe?

Accepted Answer

Če postopek ne uspe iz razlogov, ki niso na naši strani (npr. niste upravičeni do dovoljenja), stroški niso povrnjeni. Ampak — pred začetkom preverimo vašo upravičenost in vas opozorimo, če vidimo tveganja.

Question 10

Kako deluje plačevanje?

Accepted Answer

Plačujete mesečno — 24,95 € ali 34,95 € na mesec. Ni enkratnih stroškov. Vse storitve so vključene v naročnino za celotno obdobje. Posamezne storitve, ki bi pri agencijah stale več sto evrov, so pri nas del mesečne naročnine.

Pogosta vprašanja

Splošno

Postopki

Cenik

Še vedno imate vprašanja?